Üble Geschichte - Dekekte TIW 400 gekauft
Hallo Liebe Forenteilnehmer!
Mit dem heutigen Tag scheint nun endlich die leidige Angelegenheit mit dem einen defekten TIW 400 beendet zu sein.
Anmerkung: An einem der Chassis war die Staubschutzkalottte beschädigt. (Gebrauchtkauf!)
Ergebnisse:
Die beiden von privat gekauften TIW 400 wurden zu VISATON gesendet. Dort erfolgte zunächst – wie schriftlich gewünscht – eine Prüfung beider TIWs (auch auf eventuelle weitere Schäden, z.B. an den Schwingspulen). Diese ergab, dass die Tieftöner technisch in Ordnung sind, an einem jedoch eine beschädigte Staubschutzkalotte vorlag. Diese wurde gegen eine Neue ausgetauscht und ferner die Membrane beidet TIWs mit einer mir unbekannten Substanz neu beschichtet.
Die 2 TIWs sehen nun wieder wie neu aus – und die Reparatur / Überprüfung alles in allem mit Versand rund 34 Euro.
Nach einigen nervenaufreibenden Dialogen mit dem Verkäufer (... oder besser gesagt mit dessen Mutter, denn ER hatte sich nach dem Kauf keiner Kommunikation mehr gestellt...) konnten wir uns auf eine „Alternative“ bzw. „Lösung für beide Parteien“ einigen:
Der Verkäufer hat sich schließlich noch mit einer Unkostenpauschale von 55,00 Euro an den Reparaturkosten beteiligt, so dass sich nun doch nach über 3 Wochen die Angelegenheit zum Positiven gewandelt hat.
Mein Dank gilt der Firma VISATON, die so freundlich war, beide TIW 400 auf weitere Schäden zu prüfen – und natürlich den durchaus kulanten und fairen Reparaturkosten von 34 Euro für den Austausch einer Staubschutzkalotte inkl. Versand zurück.
Mein besonderer Dank gilt Herrn Schneppenheim von der Firma VISATON, der nicht nur umgehend auf die Reparaturanfrage reagiert hat, sondern auch die beiden TIWs vorzüglich wieder instand gesetzt hat. Sehr professionell!
Allen Forenteilnehmern möchte ich noch folgende Ratschläge bzgl. privatem Gebrauchtkauf geben:
- Unbedingt vorher alle Details abklären: Welcher Zustand des Artikels, welcher Kaufpreis, Fotos zusenden lassen, usw.
- Vorher Kaufvertrag mit allen wichtigen Details machen! – 1 Exemplar für den Käufer, eins für den Verkäufer – und erst überweisen, wenn unterschrieben zurück (siehe dazu genaue Details in meinem Beitrag oben!)
Selbst wenn sich später herausstellen sollte, dass man beschädigte Ware erworben hat, oder sogar gar keine Ware bekommen hat, so hat man als Käufer mit diesem Vertrag allerbeste Chancen den Kaufvertrag rückgängig zu machen bzw. auf Gewährleistung zu bestehen – auch bei Privatkauf bzw. gebraucht (nach EU-Recht sogar bis zu 24 Monaten) – Rechtsanwaltinfo.
Ich hoffe, dass ich Euch mit meinen Tipps und Anregungen helfen konnte und wünsche Euch ferner, dass ihr von solchen „Unglücks-Käufen“ verschont bleibt.
Liebe Grüße aus dem Saarland, Euer Ralph – ramu !
Hallo Liebe Forenteilnehmer!
Mit dem heutigen Tag scheint nun endlich die leidige Angelegenheit mit dem einen defekten TIW 400 beendet zu sein.
Anmerkung: An einem der Chassis war die Staubschutzkalottte beschädigt. (Gebrauchtkauf!)
Ergebnisse:
Die beiden von privat gekauften TIW 400 wurden zu VISATON gesendet. Dort erfolgte zunächst – wie schriftlich gewünscht – eine Prüfung beider TIWs (auch auf eventuelle weitere Schäden, z.B. an den Schwingspulen). Diese ergab, dass die Tieftöner technisch in Ordnung sind, an einem jedoch eine beschädigte Staubschutzkalotte vorlag. Diese wurde gegen eine Neue ausgetauscht und ferner die Membrane beidet TIWs mit einer mir unbekannten Substanz neu beschichtet.
Die 2 TIWs sehen nun wieder wie neu aus – und die Reparatur / Überprüfung alles in allem mit Versand rund 34 Euro.
Nach einigen nervenaufreibenden Dialogen mit dem Verkäufer (... oder besser gesagt mit dessen Mutter, denn ER hatte sich nach dem Kauf keiner Kommunikation mehr gestellt...) konnten wir uns auf eine „Alternative“ bzw. „Lösung für beide Parteien“ einigen:
Der Verkäufer hat sich schließlich noch mit einer Unkostenpauschale von 55,00 Euro an den Reparaturkosten beteiligt, so dass sich nun doch nach über 3 Wochen die Angelegenheit zum Positiven gewandelt hat.
Mein Dank gilt der Firma VISATON, die so freundlich war, beide TIW 400 auf weitere Schäden zu prüfen – und natürlich den durchaus kulanten und fairen Reparaturkosten von 34 Euro für den Austausch einer Staubschutzkalotte inkl. Versand zurück.
Mein besonderer Dank gilt Herrn Schneppenheim von der Firma VISATON, der nicht nur umgehend auf die Reparaturanfrage reagiert hat, sondern auch die beiden TIWs vorzüglich wieder instand gesetzt hat. Sehr professionell!
Allen Forenteilnehmern möchte ich noch folgende Ratschläge bzgl. privatem Gebrauchtkauf geben:
- Unbedingt vorher alle Details abklären: Welcher Zustand des Artikels, welcher Kaufpreis, Fotos zusenden lassen, usw.
- Vorher Kaufvertrag mit allen wichtigen Details machen! – 1 Exemplar für den Käufer, eins für den Verkäufer – und erst überweisen, wenn unterschrieben zurück (siehe dazu genaue Details in meinem Beitrag oben!)
Selbst wenn sich später herausstellen sollte, dass man beschädigte Ware erworben hat, oder sogar gar keine Ware bekommen hat, so hat man als Käufer mit diesem Vertrag allerbeste Chancen den Kaufvertrag rückgängig zu machen bzw. auf Gewährleistung zu bestehen – auch bei Privatkauf bzw. gebraucht (nach EU-Recht sogar bis zu 24 Monaten) – Rechtsanwaltinfo.
Ich hoffe, dass ich Euch mit meinen Tipps und Anregungen helfen konnte und wünsche Euch ferner, dass ihr von solchen „Unglücks-Käufen“ verschont bleibt.
Liebe Grüße aus dem Saarland, Euer Ralph – ramu !
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