Beschädigte Frontplatte

[Kölle]

Hi,

ich habe mir ein Gehäusebausatz(MDF) VOX 253 anfertigen lassen und heute die Frontplatten zugeschickt bekommen. Paket sah von aussen eigentlich ganz ok!

Naja und beim auspacken, kam mir schon ne Ecke von ner Frontplatte entgegen, danke DHL! Drei aussen Ecken sind platt...

Soooo, was meint ihr, sofort wieder einpacken und zurück schicken oder vielleicht später mit schleifen und spachteln alles wieder zusammenflicken?

Danke schon im voraus!

Bin ja so richtig sauer

[Lars der 1.]

ich würde mit dem verkäufer sprechen und den entscheiden lassen. ist doch ein transport schaden und dagegen ist dhl versichert.

[Killigrew]

Bzw muss das der Verkäufer zahlen, da er den Inhalt scheinbar nicht ausreichend verpackt hat.

cu

[Mr. Pit]

Jepp, schicke dem Verkäufer doch ein paar Foto's per eMail, soll der sich erstmal dazu äußern.

[Apocs]

Ich würde das Paket auch zurück schicken, allerdings erst dann, wenn du dich mit dem Verkäufer geeinigt hast.
Falls er sich nicht darauf einlässt, hast du wenigstens noch die Frontplatten, die du dann selbst reparieren kannst.

LG Alex

[lenz]

Original geschrieben von Lars der 1.
ist doch ein transport schaden und dagegen ist dhl versichert.

Irrtum euer Ehren.
Als Transportschaden wird nur anerkannt, wenn die Verpackung beschädigt ist und gleich beim Empfang reklamiert wird!!!
Sonst word dat nüscht.

Rückgabe ist auch nicht möglich, da Kundenanfertigung.

Hoffentlich hast du für den Streit die Verpackung aufgehoben.

[Lars der 1.]

das ist nicht immer so, habe auch schon was bekommen per dhl wo das inner beschädigt war aber der kartoon war heile, bin zu post gegangen und die haben das überprüft und nach 2 wochen hatte ich mein geld zurück.

[lenz]

Welches Geld???
Das Porto???

[Lars der 1.]

natürlich das geld von dem artikel, war ein golf 4 scheinwerfer gebraucht von privat. da konnte ich natürlich kein ersatz bekommen.

[lenz]

Welches Parteibuch hast du???